Términos y Condiciones

1. Datos identificativos del titular

2. Objeto y ámbito de aplicación

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.acsreformaslugo.com (en adelante, «el Sitio»), así como la contratación de los servicios ofrecidos por ACS Reformas Lugo a través de dicho Sitio o mediante cualquier otro canal de comunicación.

Estos términos se aplican a cualquier persona (en adelante, «el Usuario») que acceda al Sitio o solicite presupuesto o contrate cualquiera de nuestros servicios, independientemente de si actúa como consumidor final o como empresa.

3. Servicios ofrecidos

ACS Reformas Lugo presta, entre otros, los siguientes servicios:

• Reformas integrales de viviendas y locales comerciales
• Reformas de cocinas, baños y espacios interiores
• Rehabilitación, reparación y revestimiento de fachadas
• Impermeabilización de fachadas y cubiertas
• Fabricación e instalación de cocinas a medida
• Diseño de interiores y tematizaciones
• Mantenimiento de edificios y comunidades
• Ampliaciones y obras de construcción menores

La descripción detallada de cada servicio, así como los materiales, plazos y precio, se concretarán en el presupuesto y contrato firmado entre las partes para cada obra.

4. Proceso de contratación y presupuesto

1. Solicitud de presupuesto: el Usuario puede solicitar un presupuesto sin compromiso a través del formulario de contacto del Sitio, por correo electrónico o por teléfono.
2. Visita y valoración: cuando sea necesario, un técnico de ACS Reformas Lugo realizará una visita al inmueble para evaluar los trabajos requeridos.
3. Presupuesto detallado: se entregará por escrito, con desglose de materiales, mano de obra, plazos estimados y condiciones de pago. El presupuesto tiene una validez de 30 días naturales desde su emisión, salvo indicación expresa en contrario.
4. Aceptación y formalización: el contrato queda perfeccionado con la firma del presupuesto o documento de encargo por ambas partes. Hasta ese momento no existe obligación contractual por ninguna de las partes.
5. Inicio de los trabajos: ACS Reformas Lugo iniciará los trabajos en la fecha pactada, previa recepción del pago inicial acordado si así se hubiera estipulado.

5. Precios y condiciones de pago

Los precios se establecen en cada presupuesto individualizado e incluyen el IVA aplicable salvo indicación contraria. Con carácter general se aplica el siguiente esquema de pagos, salvo pacto distinto en el contrato:

El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria, efectivo u otros medios acordados. El incumplimiento de los plazos de pago podrá dar lugar a la paralización de los trabajos, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

6. Plazos de ejecución

Los plazos de ejecución se fijarán en el contrato y son estimaciones basadas en las condiciones habituales de obra. ACS Reformas Lugo se compromete a informar al cliente con antelación suficiente de cualquier circunstancia que pueda afectar al calendario previsto. No serán imputables a ACS Reformas Lugo los retrasos derivados de:

• Modificaciones solicitadas por el cliente durante la ejecución.
• Causas de fuerza mayor (fenómenos meteorológicos adversos, huelgas, falta de suministro de materiales, etc.).
• Retrasos en la obtención de licencias o autorizaciones administrativas cuando su tramitación corresponda al cliente.
• Acceso restringido o condiciones del inmueble no comunicadas previamente.

7. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar el acceso al inmueble en los horarios acordados.
• Proporcionar información veraz y completa sobre el estado del inmueble y los trabajos deseados.
• Obtener, cuando sea de su responsabilidad, las licencias y permisos necesarios para la realización de las obras.
• Realizar los pagos en las fechas y condiciones pactadas.
• Comunicar por escrito cualquier modificación o ampliación del encargo original.
• Designar, si lo estima conveniente, a una persona de contacto para el seguimiento de la obra.

8. Garantías

ACS Reformas Lugo ofrece las siguientes garantías sobre los trabajos ejecutados, conforme a la Ley 38/1999 de Ordenación de la Edificación y demás normativa aplicable:

9. Responsabilidad y limitaciones

ACS Reformas Lugo responde de los daños directos causados por culpa o negligencia probada en la ejecución de los trabajos contratados. Quedan excluidos de responsabilidad:

• Los daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de negocio del cliente.
• Los daños derivados de vicios ocultos preexistentes en el inmueble no comunicados al inicio de la obra.
• Los daños causados por el incumplimiento de las obligaciones del cliente recogidas en el apartado 7.
• Los daños derivados de caso fortuito o fuerza mayor.

ACS Reformas Lugo dispone de seguro de responsabilidad civil para cubrir los posibles daños a terceros ocasionados en el transcurso de los trabajos.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio —textos, imágenes, logotipos, diseños, fotografías de proyectos y cualquier otro elemento— son propiedad de ACS Reformas Lugo o de sus legítimos titulares, y están protegidos por la legislación española e internacional sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, transformación o comunicación pública de cualquier contenido del Sitio sin autorización escrita previa de ACS Reformas Lugo. La utilización de los contenidos con fines comerciales o publicitarios estará sujeta a las condiciones que se acuerden por escrito.

11. Uso del sitio web

El Usuario se compromete a hacer un uso lícito del Sitio, absteniéndose de:

• Introducir contenidos ilícitos, ofensivos o que vulneren derechos de terceros.
• Utilizar el Sitio para enviar comunicaciones no solicitadas (spam).
• Intentar acceder a sistemas, servidores o redes sin autorización.
• Realizar acciones que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del Sitio.

ACS Reformas Lugo se reserva el derecho de interrumpir o restringir el acceso al Sitio, sin previo aviso, por razones de mantenimiento, seguridad o cualquier otra causa justificada.

12. Enlaces a sitios de terceros

El Sitio puede contener enlaces a páginas web de terceros. ACS Reformas Lugo no controla ni se hace responsable del contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios. La inclusión de un enlace no implica recomendación ni relación comercial con el sitio enlazado.

13. Modificaciones de los términos

ACS Reformas Lugo se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legislativos, mejoras del Sitio o variaciones en los servicios ofrecidos. La versión actualizada se publicará en esta misma página con indicación de la nueva fecha de vigencia. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, en particular por:

• Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).
• Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
• Ley 38/1999, de Ordenación de la Edificación.
• Código Civil y demás normativa de aplicación.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de la contratación de nuestros servicios, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de Lugo. No obstante, si el Usuario tiene la condición de consumidor, será de aplicación la normativa de protección de consumidores, pudiendo acudir a los tribunales del lugar de su domicilio.